ÁSZF | Általános szerződési feltételek
felnőttképzési nyelvi képzések igénybevételéhez
1. Az ÁSZF célja
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Képző intézmény által szervezett nyelvi képzések igénybevételének feltételeit.
A képzésre történő jelentkezéssel, illetve a képzés megkezdésével a Résztvevő kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
2. A Képző adatai
-
Név: Szentendre English Center Oktató és Szolgáltató Kft.
-
Székhely: 2000 Szentendre Kert u. 3-5.
-
Adószám: 26567271-2-13
-
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2020/002322
-
E-mail: englishcenter97@gmail.com
-
Telefonszám: +36 30 1544 120
-
Honlap: www.englishcenter.hu
3. A szerződés létrejötte
A képzésre történő jelentkezéssel és annak a Képző általi elfogadásával a felek között felnőttképzési jogviszony jön létre.
A jelentkezés történhet személyesen, telefonon vagy elektronikus úton.
A résztvevő a jelentkezés során megadott adatok valódiságáért felelősséget vállal.
4. A képzések
A Képző által szervezett képzések részletes tartalmát, óraszámát, képzési díját, időpontját és egyéb feltételeit a Képző határozza meg. Az egyes képzésekre vonatkozó aktuális információkat a mindenkor hatályos képzési tájékoztató, a Képző honlapja, illetve az egyedi ajánlat tartalmazza.
A Képző fenntartja a jogot arra, hogy a csoportok megfelelő létszámának biztosítsa, valamint szervezési vagy szakmai okok miatt a képzés időpontját, helyszínét, oktatóját vagy óraszámát – a résztvevők megfelelő tájékoztatása mellett – módosítsa.
5. A képzések típusai
a/ Csoportos tanfolyamok
A délelőtti csoportos tanfolyamok tervezett létszáma 4–8 fő. Egyéb tanfolyamok esetén a létszám ettől eltérő lehet.
A Képző által szervezett képzéseken egy tanóra időtartama 45 perc.
Amennyiben egy csoport létszáma nem éri el a 4 főt, a Képző jogosult a tanfolyamot csökkentett óraszámban vagy módosított feltételekkel elindítani, amelyről a résztvevőket előzetesen tájékoztatja.
A Képző az új jelentkezők részére díjmentes szintfelmérést biztosít.
b/ Garanciák és kedvezmények
VÁRATLAN ESEMÉNY garancia: A Képző a Hallgatónak 2 hétnél hosszabb hiányzás esetén utalványt (vouchert) ad, amely a kézhez vételtől számított egy éven belül egyéb tanfolyamok díjába beszámítható és átruházható. A voucher mindenkor érvényes értékét és felhasználás pontos körét a Képző határozza meg.
FELZÁRKÓZÁS garancia: A Képző hiányzás esetén kedvezményes díjú egyéni felzárkóztató órákat biztosít. A szolgáltatás részletes feltételei és az aktuális díjak a Képző honlapján érhetők el.
GYES/GYED kedvezmény: A Képző a GYES-en vagy GYED-en lévő résztvevők részére a képzési díjból 25% kedvezményt biztosít.
Tankönyvkedvezmény: A képzésekhez szükséges tankönyvek a Képzőnél kedvezménnyel vásárolhatók meg.
START garancia: A délelőtti, 4 órás csoportos tanfolyamok minden esetben elindulnak. A képzés 2–3 fős csoport esetén heti 3, legalább 4 fős csoport esetén heti 4 tanórában kerül megtartásra. Az egyéb tanfolyamok esetében a Képző a fentiektől eltérő óraszámot és képzési rendet is alkalmazhat.
c/ Egyéni és páros képzések
A Képző általános nyelvi, üzleti nyelvi és vizsgafelkészítő egyéni, illetve páros képzéseket szervez.
Az egyéni képzések 10 vagy 20 alkalmas képzési csomagok formájában vehetők igénybe. A Képző megegyezés szerint ettől eltérő óraszámú képzéseket is tarthat.
A Képző által szervezett képzéseken egy tanóra időtartama 45 perc.
Az üzleti nyelvi és vizsgafelkészítő. illetve képzések emelt díjazásúak.
Két vagy több fő együttes jelentkezése esetén a Képző az első képzési csomag díjából 5% kedvezményt
biztosít.
d) Egyedi képzések
A Képző egyedi megállapodás alapján olyan képzéseket is szervezhet, amelyek nem szerepelnek a honlapon vagy az általános képzési tájékoztatóban.
e) Óralemondás és hiányzás
Az egyéni és páros órák lemondási határideje minimum 48 óra, ettől az oktatóval előzetesen, külön megállapodás alapján el lehet térni.
A lemondási határidőn belül le nem mondott, illetve a Résztvevő meg nem jelenése miatt elmaradt óra megtartottnak minősül, és az alkalom a megvásárolt képzési csomagból levonásra kerül.
A Résztvevő hiányzása a képzés teljes óraszámának legfeljebb 20%-a lehet.
A hiányzás nem mentesíti a Résztvevőt a képzési díj megfizetése alól. A hiányzás miatt elmaradt tananyag pótlására a Képző a mindenkor meghirdetett feltételek szerint felzárkóztató lehetőséget biztosíthat.
6. Képzések helye
A Képző a képzéseket online vagy személyesen – a nyelviskolában (2000 Szentendre, Duna korzó 24-25. P'Art Mozi épülete) vagy megegyezés szerint egyéb helyszínen tartja.
7. Képzési díj
A Résztvevő a képzési díjat a jelentkezés során elfogadott feltételek szerint köteles megfizetni.
A képzési díj teljes összege – eltérő egyedi megállapodás hiányában – a képzés megkezdése előtt esedékes.
Részletfizetés kizárólag a Képző előzetes hozzájárulása alapján, a Képző által meghatározott feltételekkel vehető igénybe.
Az adott képzésre vonatkozó képzési díjat a Képző honlapján közzétett aktuális képzési tájékoztató vagy egyedi ajánlat tartalmazza.
A képzési díj a képzéshez kapcsolódó tankönyvek és egyéb tananyagok költségét nem tartalmazza, azok külön térítendők.
Késedelmes fizetés esetén a Képző jogosult a Résztvevő képzésen való részvételét a tartozás teljes rendezéséig felfüggeszteni.
A képzési díjról a Képző elektronikus számlát állít ki, amelyet a Résztvevő részére elektronikus úton, e-mailben továbbít. A számla kiegyenlítése a Képző által biztosított fizetési módokon, készpénzben, banki átutalással, illetve – amennyiben a Képző ezt biztosítja – a Képző honlapján keresztül, online fizetéssel történhet.
8. Lemondás és kimaradás
A Résztvevő a képzés lemondását vagy a képzésből való kimaradását köteles a Képző részére írásban jelezni.
Lemondás vagy a képzésből való kimaradás esetén a Képző az eset körülményeinek mérlegelése alapján dönt a visszatérítés mértékéről, illetve arról, hogy biztosít-e visszatérítést. A visszatérítés kizárólag utalvány (voucher) formájában történik. A voucher értékét, felhasználásának feltételeit és érvényességi idejét a Képző az utalvány kiadásakor határozza meg, és ezekről a Résztvevőt tájékoztatja. A visszatérítés, illetve voucher biztosítása nem automatikus; arról és annak feltételeiről a Képző az egyedi körülmények figyelembevételével, saját mérlegelése alapján dönt.
A résztvevő mulasztása miatt elmaradt órák pótlására kizárólag akkor van lehetőség, ha azt a Képző biztosítja.
9. A Képző jogai és kötelezettségei
A Képző vállalja, hogy
-
biztosítja a meghirdetett képzés lebonyolítását;
-
megfelelő szakmai felkészültségű oktatókat alkalmaz;
-
nyilvántartja a képzés teljesítésével kapcsolatos adatokat;
-
amennyiben elháríthatatlan okból valamely oktatási alkalom elmarad, a Képző pótidőpontot biztosít.
-
eleget tesz a felnőttképzésre vonatkozó jogszabályi kötelezettségeinek, így különösen a FAR-rendszerben előírt adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettségeinek.
A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Képző a jogszabályban meghatározott adatokat – így különösen a Résztvevő természetes személyazonosító adatait és e-mail címét – a FAR-rendszerben rögzíteni és kezelni köteles.
10. A résztvevő jogai és kötelezettségei
A résztvevő köteles
-
a képzési díjat határidőben megfizetni;
-
az oktatás rendjét betartani;
-
a tanórákon más résztvevőket és az oktatót tiszteletben tartani;
-
a szükséges adatokban bekövetkezett változásokat haladéktalanul bejelenteni.
A résztvevő jogosult a képzésen részt venni, kérdéseket feltenni és a képzéshez kapcsolódó tájékoztatást megkapni.
11. Online oktatás
Online képzés esetén a résztvevő feladata a megfelelő internetkapcsolatot és technikai eszközt biztosítani.
A résztvevő saját technikai problémái miatt elmaradt részvételért a Képző nem felel.
12. Adatkezelés
A Képző a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
13. Panaszkezelés
A Résztvevő panaszát a Képző részére írásban, elektronikus úton nyújthatja be a Képző honlapján feltüntetett elérhetőségeken.
A Képző a panaszt kivizsgálja és arra ésszerű határidőn belül választ ad.
